Hej Stine
Tak for dit spørgsmål.
Hvis der står en kø ved kasse 2, som lukkes, og kasse 3 åbnes i stedet, så flytter hele køen sig i samme rækkefølge over til kasse 3. Det er den eneste rimelige løsning.
Men hvis kasse 3 åbnes, uden at de øvrige kasser lukkes, gælder der en anden regel: Her er der frit slag for alle.
Det betyder, at enhver kunde - uanset om vedkommende stod forrest eller bagerst i en anden kø - kan gå hen til den nyåbnede kasse. Kommer man først derhen, bliver man også ekspederet først.
Selv om man på den måde ender foran en person, man før stod bagved, regnes det ikke for at springe over i køen. Der er nemlig også adgang for kunder fra andre kasser, og det ville være umuligt at afgøre, hvem der i så fald 'egentlig' stod først.
Konklusionen er derfor enkel: Den, der har retten til at blive ekspederet først ved en nyåbnet kasse, er den, der kommer først hen til den.
Muligvis ikke helt retfærdigt - men praktisk.
Hilsen Sanne Udsen
Sanne Udsen er dansk etiketteekspert, forfatter og rådgiver med speciale i takt, tone og sociale spilleregler. Hun er især kendt for sine klare og kontante svar i brevkasser og klummer, hvor hun sætter ord på, hvad der er god opførsel - også når det bliver svært.
Hun har skrevet flere bøger om etikette, blandt andet om omgangsformer i arbejdsliv og privatliv, og er kendt for sin direkte stil, hvor sund fornuft, ansvar og respekt for andre går hånd i hånd. Sanne Udsen arbejder for at gøre gode manerer jordnære og brugbare i hverdagen - ikke højtidelige, men menneskelige.
Læs mere om Sanne Udsen og hendes forfatterskab på Udsen.dk
